北陸千代田で働く
先輩にインタビュー
Staff Interview
家事や子育てとの両立も大丈夫なお仕事です。
ホテル清掃スタッフ
H. C. さん
パート 40代 勤続5年
出身はフィリピンです。13年前に結婚をして、日本にやってきました。小学生の娘が一人います。子どもが少し大きくなったので、お仕事を始めることにしました。北陸千代田は知人の紹介で入社を決めました。5年前の話です。まだ、子どもが小さかった私には、短時間で働ける北陸千代田の仕事はピッタリ。あと土曜、日曜も休めるのもよかったです。子どもの学校行事や習い事に参加したかったからです。勤務時間も8:30~14:30と少し短めにしてもらえました。感謝しています。しっかり家事、子育てをしたい私に合った働き方が、北陸千代田ではできています。
お仕事も私にピッタリ。私、お掃除大好きなんです。もちろん立ったりしゃがんだり、体がきついこともありますが、お部屋をきれいにするととても気持ちがいいです。それに今、私はホテルの清掃をしていますが、お客さまから感謝の言葉もいただけます。私の掃除でお客さまに喜んでもらえるのがとっても嬉しいんです。
所長が不在のときにはサブリーダーとして、お仕事を代行しています。掃除の仕事と新人の指導を両方やります。私は日本語、フィリピン語、タガログ語、英語、あとスペイン語が少し話せますから、留学生など、アルバイトの方のサポートも私の仕事。まだ日本に慣れていない若い子ですから、本当に一から教えなくてはいけません。日本の丁寧な仕事をしっかり教えるようにしています。プロフェッショナルな仕事です。育ってきた文化も違いますから、最初はなかなかうまくいきませんが、そんな新人さんが、きちんと仕事ができるようになるのがうれしいです。ちょっとしたお母さんの気分です(笑)。
あと、ホテルで働き、いろいろ新しい経験ができて楽しいです。きれいにお掃除して、お客さまがまた宿泊したいと思ってもらえるように頑張っています。このままずっとこんなペースで働けたらいいと思います。家族といっぱい一緒に過ごしたいからです。娘は日本舞踊を習っていて、その発表会には絶対参加したいんです(笑)。
やりがいをもって、楽しくお仕事ができる会社です。
ホテル清掃スタッフ
所長 H. N. さん
社員 40代 勤続8年
前職では飲食店で5年程働いていました。下の子どもが小さかった為、平日限定でスタートしましたが、徐々に土日の勤務が増えていき、転職を考えるようになりました。北陸千代田の「チラシ」に「平日OK」とあり、これならと即応募!入社するまで「清掃」は簡単な仕事と思っていましたが、ベテランの方のベッドメイクの手際の良さ、シーツの張り方がすごい!自分もああなりたいと思うようになったんです。コツさえつかめばスピードアップさせることができましたから。でも当時勤務していたホテルは平日の稼働が不安定で、週5日の勤務が2日になった事もあり、もっと安定した収入が欲しい!と上司に相談をしたところ、現在勤務しているホテルと兼務する事になったんです。
子どもの成長と共に、土日祝日も勤務できる環境になり、「(今のホテルの)所長をやってみない?」と声をかけていただき、「大変そう」「自分にやれるかな」「パートさん年配が多いから言いづらい」からスタート!所長になって4年、頑張らせていただいています。
現在はホテルの清掃と管理業務を行なっています。お客さまにとっては清掃スタッフもホテルの一員です。自分がお客さまだったらどう思うか、前泊者の気配はないか、快適に過ごしていただく事を心がけています。それがホテルにつながる事だからです。
所長として、清掃だけでなくスタッフ管理や指導、ホテルとの連携など、与えられた業務を自分の考えた計画通りに遂行できたときは達成感を感じますし、自分のやり方、工夫次第で変わるので、やりがいが持てる仕事ですね。数年前、私自身が大病を患った時にスタッフや近隣の所長にとても助けてもらいました。仲間の力を借りて、時には仲間を助けて、協力し合う仕事だと改めて感じたんです。現在も定期的に通院をしていますが、病気を経験した事で、元気で働ける幸せと人との繋がり!北陸千代田は、未経験者を積極的に採用しています。週2日から、平日だけ、気になっている方は、是非チャレンジして欲しいです。
ライフスタイルに合わせて、働き方を変えられますよ。
清掃管理課
管理責任者 N.C.さん
正社員 50代 勤続9年
北陸千代田に入社する前までは、子育ての合間に事務やコンビニ・保険の外交員等の仕事をしていました。子どもが4人いるので、末子が保育園に入ってからはフルタイムで仕事をしていました。フルタイムで仕事をしていると、子どもとの時間が少なくなってしまい転職を考えていた時に、長年仲良くしていた友人から、清掃の仕事を一緒にしないかと誘われたことがきっかけで北陸千代田に入社したんです。入社してからは、友人が責任者をしていたオフィスビルの清掃を担当。朝は少し早いけど、帰宅してから学校の様子などを聞く時間もできました。家族も仕事を応援してくれていたので嬉しかったですね。子どもたちが成長しアルバイトがしたいと言われた時に「北陸千代田」を薦めていました(笑)。子育てはあっという間で、今では末子も成人し親としては一段落です。
歳を取っても続けられる仕事ですから、これからも北陸千代田で長く働きたいと思っています。かわいい孫にプレゼントも買ってあげたいんです。
現在は管理責任者をしています。いくつかの現場で清掃作業しつつ、品質管理やスタッフの育成、工程管理、作業立会い(作業確認)などを担当させていただいています。日頃意識している事は、体調管理。清掃の仕事は365日ありますので、自分の体調管理はもちろん、スタッフの体調管理も気を付けています。それとスタッフ同士のコミュニケーション。日頃から声を掛け合う事でお互いの安心感にも繋がりますからね。
今後は、今までの経験を活かして、指導や働く現場の改善等に取り組んでいきたいですね。年齢にかかわらず清掃の仕事はスタートできます。週3日程度の短時間からスタートし、フルタイムにシフトチェンジするなど、自分のペースで始められます。もちろんフルタイムからのスタートも。新しいことをするのに不安はつきものですが、迷ったらまずやってみる!働くことで、日々の生活にメリハリが出て身体も元気になりますよ!